у нас 3 г. назад тоже такое приключилось,рванул мяг. шланг гор. воды,залило всю квартиру и соседей в том числе. Живём на 4-м этаже, вызвали аварийку соседи на 1 эт.
Когда домой пришли был шок

ковры на полу плавали в кипятке,паркет поднялся и побелка того...
у соседей под нами только сделали евро-ремонт,прибегали кричали, я была и так в полообморочном состоянии,вообщем муж сказал чтобы шли в суд. Чеки они не сохранили и договор с рем. бригадой естественно не составляли,поэтому всё на месте ругани и осталось. Понимаю их,но с другой стороны чем мы виноваты,слесарь всё покупал и делал. Когда заново ставили шланг,этот слесарь сказал,что типа опять может рвануть

часто такие аварии происходят.